Términos de servicio — Brik & Lumi
Documentos

Términos de servicio de la tienda briklumi.com

En vigor desde: 1 de octubre de 2026.

§1. Vendedor y disposiciones generales

  1. Los presentes Términos de servicio establecen las normas de uso de la tienda en línea briklumi.com (la «Tienda») y las normas de venta de licencias del videojuego Brik & Lumi Adventure World (el «Juego»).
  2. La Tienda está operada por Solar Deeds Games (solardeeds.com) — Damian Dynarowicz, Częstochowa, Polonia (Unión Europea), correo electrónico: games@solardeeds.com (el «Vendedor»).
  3. Los presentes Términos de servicio son el reglamento de prestación de servicios por vía electrónica en el sentido de la Ley polaca de 18 de julio de 2002 de Prestación de Servicios por Vía Electrónica. Se pueden descargar, guardar e imprimir de forma gratuita.
  4. Los pedidos en la Tienda los realizan personas mayores de edad. El Juego está destinado a niños — lo compran los padres o tutores, los colegios, los centros y las empresas.

§2. Definiciones

  1. Comprador — persona física, persona jurídica o entidad organizativa que realiza un pedido en la Tienda.
  2. Consumidor — Comprador persona física que compra con fines ajenos, de forma directa, a su actividad comercial o profesional.
  3. Comerciante asimilado a Consumidor — persona física que compra en relación con su actividad comercial, cuando del contrato resulte que dicha compra no tiene para ella carácter profesional; en la medida prevista en la Ley polaca de Derechos del Consumidor, se le aplican las disposiciones relativas a los Consumidores.
  4. Przedsiębiorca — Kupujący, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, w tym szkoły i placówki kupujące jako instytucje oraz Dystrybutorzy.
  5. Licencia — la Licencia de Usuario Final Brik & Lumi (EULA), es decir, el derecho a utilizar el Juego en las condiciones del §4. Clave — código único que activa una Licencia.
  6. Requisitos — los requisitos de hardware y de sistema del Juego descritos en la página Requisitos, incluida la lista de tarjetas gráficas compatibles.
  7. Dystrybutor — Przedsiębiorca zarejestrowany w Programie dla dystrybutorów, kupujący Klucze w celu dalszej sprzedaży. Pakiet — 50, 250 albo 1000 Licencji (Kluczy) kupowanych na start na zasadach §11.

§3. El Juego y los servicios de la Tienda

  1. El Juego es contenido digital suministrado sin soporte material — un archivo de instalación que se descarga para los sistemas Windows 10 y Windows 11 (64 bits) y Linux (64 bits). El tamaño de descarga actual y el espacio de disco necesario se indican en la página Requisitos.
  2. Las principales características del Juego, sus modos, idiomas y narrador se describen en la página principal de la Tienda.
  3. El Vendedor pone a disposición en la Tienda, de forma gratuita, servicios electrónicos: la consulta de páginas, el formulario de pedido y el panel de cuenta. Se puede renunciar al panel de cuenta en cualquier momento escribiendo a games@solardeeds.com. Queda prohibido que el Comprador facilite contenidos de carácter ilícito.
  4. Para utilizar la Tienda se necesita: un dispositivo con acceso a internet, un navegador actualizado con JavaScript y cookies habilitados, y una dirección de correo electrónico activa.

§4. Licencia

  1. En el momento de la entrega de la Clave, el Vendedor concede al Comprador una licencia denominada «Licencia de Usuario Final Brik & Lumi» (en inglés, End User License Agreement, EULA). Se trata de una licencia no exclusiva, onerosa, sin derecho a conceder sublicencias y no transferible sin el consentimiento del Vendedor, concedida por tiempo indefinido y sin limitación territorial, para utilizar el Juego en un solo ordenador.
  2. La Licencia comprende las siguientes modalidades de explotación: instalar el Juego en un solo ordenador, ejecutarlo, visualizarlo y utilizarlo conforme a su finalidad —en el ámbito del uso personal y doméstico y, en el caso de colegios y centros, durante actividades con niños—; realizar una copia de seguridad del archivo de instalación para uso propio. La utilización del Juego con fines lucrativos, en particular su puesta a disposición pública mediante pago, requiere el consentimiento escrito independiente del Vendedor.
  3. Una Clave activa el Juego en un solo ordenador y funciona tanto en Windows como en Linux. Al cambiar de ordenador, el Comprador puede solicitar la transferencia de la activación escribiendo a games@solardeeds.com.
  4. La activación de la Clave requiere conexión a internet la primera vez que se inicia el Juego. Después, el Juego funciona sin conexión.
  5. Bez zgody Sprzedawcy nie wolno: rozpowszechniać kopii Gry, udostępniać Klucza innym osobom, odsprzedawać Kluczy (z wyjątkiem Dystrybutorów — §11), usuwać zabezpieczeń ani zmieniać kodu Gry, chyba że przepisy prawa wyraźnie na to pozwalają.
  6. El Juego, sus personajes (entre otros, Brik y Lumi), los gráficos, la música, los textos y las grabaciones del narrador están protegidos por derechos de autor. El Comprador adquiere únicamente la Licencia, no adquiere derechos de autor.
  7. En caso de incumplimiento grave de las condiciones de la Licencia (por ejemplo, la divulgación pública de la Clave o su reventa no autorizada), el Vendedor podrá bloquear la Clave correspondiente tras un requerimiento infructuoso para que cese el incumplimiento.
  8. Instalar o iniciar el Juego supone la aceptación de las condiciones de la Licencia.

§5. Requisitos

  1. El Juego es un juego 3D y funciona en ordenadores que cumplan los Requisitos de la página Requisitos, en particular: una tarjeta gráfica dedicada de la lista de tarjetas compatibles, con compatibilidad con Vulkan 1.2, al menos 4 GB de memoria de la tarjeta y un controlador actualizado; el sistema Windows 10 u 11 (64 bits) o Linux (64 bits) en la versión indicada en esta página; un procesador, una memoria RAM y un espacio en disco al menos al nivel de los requisitos mínimos; acceso a internet la primera vez que se inicia.
  2. Los Requisitos forman parte de la descripción del Juego y del contrato. El Vendedor los presenta de forma clara y comprensible antes de realizar el pedido, y el Comprador confirma en el formulario de pedido que los ha leído.
  3. El funcionamiento y la fluidez del Juego están garantizados en equipos que cumplan los Requisitos. En otro equipo —en particular con gráficos integrados en el procesador, sin tarjeta gráfica dedicada, en máquinas virtuales, mediante escritorio remoto o juego en la nube, en consolas portátiles, con Windows 7, 8 y 8.1, macOS, ChromeOS, y en procesadores ARM— el Juego puede iniciarse, pero el Vendedor no garantiza su funcionamiento ni su fluidez. La falta de funcionamiento del Juego en dicho equipo no constituye una falta de conformidad del Juego con el contrato.
  4. De conformidad con el artículo 12, apartados 4 y 5, de la Directiva (UE) 2019/770 y con la Ley polaca de Derechos del Consumidor, el Vendedor no responde de la falta de conformidad del Juego con el contrato que resulte de que el entorno digital del Comprador (hardware, sistema, controladores) no cumpla los Requisitos de los que el Comprador fue claramente informado antes de la celebración del contrato. El Comprador coopera con el Vendedor, en la medida razonable, para determinar la causa del problema, facilitando la información disponible de la forma menos gravosa (modelo de la tarjeta gráfica, versión del sistema, archivo de registro del Juego).

§6. Pedido y celebración del contrato

  1. El Comprador elige el número de Licencias, indica una dirección de correo electrónico (y los datos de facturación, si los necesita), acepta los Términos de servicio, confirma que ha leído los Requisitos, y a continuación realiza un pedido con obligación de pago y lo abona. La realización del pedido (la compra) supone la aceptación de los Términos de servicio, incluidas las condiciones de la Licencia (§4).
  2. El contrato se celebra en el momento en que el Comprador recibe el correo electrónico de confirmación del pedido, enviado una vez contabilizado el pago.
  3. El Vendedor entrega en soporte duradero (por correo electrónico) la confirmación de la celebración del contrato, el contenido de los Términos de servicio y —en el caso de un Consumidor que haya elegido la entrega inmediata del Juego— la confirmación de su consentimiento mencionado en el §9.

§7. Precios y pagos

  1. Ceny zawierają podatek VAT według stawki właściwej dla kraju Kupującego. W polskiej wersji językowej Sklepu ceny są podane i płatne w złotych (PLN), a w pozostałych wersjach językowych — w euro (EUR). Jeżeli walutą Kupującego nie jest euro, płatność w euro jest przeliczana przez Stripe na walutę Kupującego według aktualnego kursu wymiany z chwili płatności, a kwota w walucie Kupującego jest pokazana w formularzu płatności przed zapłatą; jeżeli Stripe nie przelicza płatności, przewalutowania dokonuje bank lub wydawca karty Kupującego według własnego kursu. Ceną wiążącą jest kwota pokazana w formularzu płatności przed złożeniem zamówienia. Ceny w Programie dla dystrybutorów (§11) są cenami netto w euro.
  2. Cennik w polskiej wersji Sklepu: Licencja — 39,99 zł za każdą, z zastrzeżeniem Promocji dla rodziny (ust. 3); przy zamówieniu 11 i więcej Licencji — 29,99 zł za każdą. Cennik w pozostałych wersjach językowych: Licencja — 9,99 € za każdą, z zastrzeżeniem Promocji dla rodziny (ust. 3); przy zamówieniu 11 i więcej Licencji — 7,99 € za każdą. Program dla dystrybutorów (§11), we wszystkich wersjach: Pakiet 50 — 5,99 € netto za Licencję (299,50 € netto), Pakiet 250 — 5,50 € netto (1 375 € netto), Pakiet 1000 — 4,99 € netto (4 990 € netto); każda kolejna Licencja — w cenie Pakietu.
  3. Promocja dla rodziny (czasowa): w zamówieniu od 2 do 10 Licencji druga i trzecia Licencja kosztują po 19,99 zł w polskiej wersji Sklepu i po 4,99 € w pozostałych wersjach językowych — dwie Licencje kosztują łącznie 59,98 zł (14,98 €), a trzy 79,97 zł (19,97 €); czwarta i kolejne Licencje, do dziesiątej, kosztują cenę podstawową z ust. 2. Promocja obowiązuje od 1 października 2026 r. do odwołania. Sprzedawca może ją zakończyć w każdej chwili, publikując informację w Sklepie; zakończenie nie dotyczy zamówień złożonych wcześniej. Promocja nie dotyczy zamówień 11 i więcej Licencji ani zakupów w Programie dla dystrybutorów.
  4. Płatności obsługuje wyłącznie Stripe Payments Europe, Limited (Stripe). Metody płatności to m.in. karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna i Revolut Pay, a przy płatności w złotych (PLN) także BLIK. Metody dostępne dla danego zamówienia (zależnie od kraju, waluty i urządzenia) są widoczne w formularzu płatności. Zakupy w Programie dla dystrybutorów (§11) opłaca się przez Stripe albo przelewem po uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
  5. A petición del Comprador, el Vendedor emite una factura. Los Comerciantes de otros países de la Unión Europea que faciliten un número de IVA intracomunitario válido reciben una factura con inversión del sujeto pasivo, cuando la normativa así lo prevea.

§8. Entrega

  1. El Juego se entrega sin demora una vez contabilizado el pago (sin perjuicio del §9, apartado 3): el Comprador recibe por correo electrónico la Clave (las Claves) y un enlace para descargar el Juego; las Claves también están disponibles en el panel de cuenta y, en caso de un número mayor de Licencias, también en un archivo CSV.
  2. Si el correo electrónico no llega en un plazo de 24 horas, comprueba la carpeta de spam y escribe a games@solardeeds.com.

§9. Derecho de desistimiento

  1. El Consumidor y el Comerciante asimilado a Consumidor pueden desistir del contrato en el plazo de 14 días desde su celebración sin necesidad de indicar el motivo, enviando una declaración, por ejemplo por correo electrónico a games@solardeeds.com. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como anexo n.º 2 de la Ley polaca de 30 de mayo de 2014 de Derechos del Consumidor.
  2. El derecho de desistimiento no corresponde si el Vendedor ha comenzado a suministrar el Juego (ha enviado la Clave y el enlace de descarga) con el consentimiento expreso y previo del Consumidor, que fue informado antes del inicio de la prestación de que, una vez cumplida esta, perdería el derecho de desistimiento, y lo aceptó, y el Vendedor le entregó la confirmación de conformidad con el §6, apartado 3.
  3. En el formulario de pedido, el Consumidor elige: la entrega inmediata del Juego (consentimiento y aceptación de la pérdida del derecho de desistimiento) o la entrega transcurridos 14 días desde la celebración del contrato — en cuyo caso conserva el derecho de desistimiento hasta la entrega.
  4. Tras un desistimiento eficaz, el Vendedor reembolsa el pago en el plazo de 14 días, mediante el mismo método con el que se pagó, y la Clave queda anulada.
  5. Przedsiębiorcom, w tym Dystrybutorom, prawo odstąpienia nie przysługuje.

§10. Conformidad del Juego con el contrato, reclamaciones y responsabilidad

  1. Frente a los Consumidores y los Comerciantes asimilados a Consumidor, el Vendedor responde de la conformidad del Juego con el contrato conforme a las normas de la Ley polaca de Derechos del Consumidor relativas a los contenidos digitales, teniendo en cuenta el §5.
  2. El Vendedor pone a disposición las actualizaciones del Juego necesarias para mantener su conformidad con el contrato, incluidas las actualizaciones de seguridad, durante el período que el Comprador pueda razonablemente esperar. El Vendedor no responde de la falta de conformidad que resulte únicamente de no haberse instalado una actualización facilitada, si informó de ella y de las consecuencias de no instalarla, y la falta de instalación no se debió a instrucciones defectuosas.
  3. La reclamación se puede presentar por correo electrónico a games@solardeeds.com. Indica, por favor: el número de pedido o la Clave, una descripción del problema, el modelo de la tarjeta gráfica, la versión del sistema y —si es posible— el archivo de registro del Juego. El Vendedor responde a la reclamación en el plazo de 14 días desde su recepción.
  4. Si el Juego no es conforme con el contrato, el Consumidor puede exigir que se ponga en conformidad y, en los casos previstos en la ley, una reducción del precio o la resolución del contrato.
  5. Frente a los Comerciantes (excepto los Comerciantes asimilados a Consumidor), la responsabilidad del Vendedor por razón de garantía legal y de falta de conformidad del Juego con el contrato queda excluida en la medida más amplia que permita la ley, y la responsabilidad total del Vendedor se limita al precio pagado por el pedido correspondiente y no comprende el lucro cesante.
  6. El Vendedor no responde de los daños derivados de un uso del Juego contrario a los Términos de servicio, a la Licencia o a los Requisitos, de la pérdida de datos o partidas guardadas causada por una avería o un funcionamiento incorrecto del hardware, del sistema operativo, de los controladores o de software de terceros, de las interrupciones del acceso a internet, ni de los daños indirectos y el lucro cesante relacionados con el uso del Juego.
  7. Lo dispuesto en los apartados 5 y 6 no excluye ni limita la responsabilidad del Vendedor frente a los Consumidores y los Comerciantes asimilados a Consumidor en la medida en que lo prohíban normas legales imperativas —en particular, por los daños causados intencionadamente y por los daños personales—, ni sus derechos derivados de la falta de conformidad del Juego con el contrato.
  8. El Juego está destinado a niños. El padre, la madre o el tutor decide sobre el uso del Juego por parte del niño y vela por un tiempo de pantalla razonable y por las pausas durante el juego.

§11. Program dla dystrybutorów

  1. El programa está destinado exclusivamente a Comerciantes: tiendas, distribuidores y plataformas que venden software o juegos, e instituciones que compran Licencias para las personas a su cargo.
  2. Dystrybutor rejestruje firmę w Sklepie (strona „Dla dystrybutorów”), wskazując kraj działalności, i kupuje na start Pakiet: 50 Kluczy po 5,99 € netto, 250 Kluczy po 5,50 € netto albo 1000 Kluczy po 4,99 € netto za Klucz. Cena Pakietu obowiązuje przy każdym kolejnym zakupie od 1 do 999 Kluczy naraz (gwarancja ceny); zakup większego Pakietu obniża cenę od chwili tego zakupu. Klucze są dostarczane w panelu dystrybutora (pliki CSV i TXT) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Sprzedawca może przyznać Dystrybutorowi wyłączność na kraj działalności na podstawie odrębnej umowy; po jej przyznaniu Sprzedawca nie przyjmuje rejestracji nowych dystrybutorów z tego kraju.
  3. El Paquete se encarga a través del formulario de la Tienda o por correo electrónico a games@solardeeds.com. El Vendedor confirma el pedido y emite una factura con pago a través de Stripe.
  4. Dystrybutor sprzedaje Klucze odbiorcom końcowym na własnych warunkach cenowych, każdy Klucz jako jedną Licencję, nie publikuje Kluczy w miejscach publicznych i zobowiązuje się: przed sprzedażą przekazywać odbiorcom informację o Wymaganiach technicznych (np. link do strony Wymagania); nie wprowadzać w błąd co do Gry, Sprzedawcy ani zakresu Licencji; korzystać z nazwy, postaci i materiałów Gry tylko w celu jej sprzedaży i w sposób nienaruszający jej dobrego imienia; obsługiwać zwroty i reklamacje swoich klientów zgodnie z prawem właściwym dla tej sprzedaży.
  5. Sprzedawca udostępnia Dystrybutorowi materiały sprzedażowe (okładkę, opisy Gry w językach Sklepu i zrzuty ekranu) oraz najnowszą wersję Gry do przekazania klientom. Klucze nieaktywowane, które wyciekły albo zginęły, Sprzedawca blokuje na wniosek Dystrybutora i wydaje nowe; zwrot płatności albo spór (chargeback) blokuje Klucze z danej partii.
  6. Las Claves del Paquete no son reembolsables. El Vendedor podrá bloquear las Claves de un Paquete que no se haya pagado eficazmente (p. ej. en caso de contracargo) o que se vendan incumpliendo el apartado 4.
  7. En las cuestiones no reguladas en este apartado se aplican las disposiciones de los Términos de servicio relativas a los Comerciantes.

§12. Datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales de los Compradores es el Vendedor. Las normas de tratamiento de datos, incluida la activación de la Clave, se describen en nuestra Política de privacidad.

§13. Resolución extrajudicial de litigios

El Consumidor puede recurrir a mecanismos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y de reclamación de derechos, entre otros con la ayuda del defensor municipal o de distrito de los consumidores, de organizaciones de consumidores y de los tribunales arbitrales de consumo permanentes adscritos a los inspectores provinciales de la Inspección de Comercio (información: uokik.gov.pl). Los consumidores de otros países de la Unión Europea pueden dirigirse al Centro Europeo del Consumidor de su país. El uso de estos mecanismos es voluntario.

§14. Disposiciones finales

  1. A los contratos celebrados en la Tienda se les aplica el derecho polaco. Frente a los Consumidores, la elección de la ley no les priva de la protección que les corresponda en virtud de las disposiciones imperativas del país de su residencia habitual.
  2. Los litigios con los Comerciantes los resuelve el tribunal competente para el lugar en que el Vendedor ejerce su actividad.
  3. El Vendedor podrá modificar los Términos de servicio por motivos importantes, en particular en caso de cambio de la normativa, de los métodos de pago o del alcance de los servicios. Publicará los cambios en la Tienda al menos 14 días antes de su entrada en vigor; a los pedidos realizados con anterioridad se les aplican los Términos de servicio en su redacción anterior.
  4. Los Términos de servicio también están disponibles en otros idiomas; en caso de discrepancia, prevalece la versión polaca.
  5. Los Términos de servicio son aplicables desde el 1 de octubre de 2026.
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